CONSEILLER(E) TECHNIQUE (jour)

Conseiller(e) technique

Vous êtes dynamique, êtes une personne serviable à l'écoute de ses clients? Laval Hino est à la recherche d’un(e) conseiller(e) technique!

Sous la supervision du directeur de service, le/la conseiller(e) technique fait l'accueil du client, l'ouverture des bons de travail, prise de rendez-vous, assiste à la répartition des taches, appel les clients pour faire des suivis, propose les promotions, organise et ouvre des PO pour nos sous-traitant, ferme les bons de travail, et tout autre tache connexe!

Saisissez l'opportunité de faire carrière au sein d’un concessionnaire reconnu!

Tâches

- Prise de rendez-vous

- Compréhension de la plainte du client et ouverture du bon de travail

- Assiste à la répartition des tâches des techniciens

- Communique avec les clients par courriel ou téléphone pour faire les suivis

- Propose les promotions

- Conseille les clients afin d'optimiser la durée de vie et la sécurité de leur camion

- Organise les rendez-vous avec nos sous-traitant

- Fermeture de bon de travail

Plusieurs tâches diverses peuvent être rajoutées à la description de tâches.

Exigences

- DEP en conseille technique en entretien et réparation de véhicule (un atout)

- Compréhension de la mécanique de véhicule lourd

- Capacité à gérer les priorités

- Sens de l’organisation

- Autonomie

- Capacité à travailler seul et en équipe

- Bonne capacité d'adaptation

- Fiabilité

- Débrouillardise

Avantages

- Régime d’assurance collective

- Gestionnaire à l'écoute

- Équipe dynamique

- Salaire compétitif

- Formation continue

Description du poste à combler